斯巴魯汽車旗下產品目前均以進口的形式在國內銷售，涵蓋中型轎車、緊湊型SUV、跨界車等多款車型。近期，多位車主通過各種渠道投訴斯巴魯汽車，主要問題包含燒機油、漏機油、方向機故障、頓挫、熄火、多處異響等問題。

日前，網通社針對問題較多的燒機油問題分別致電斯巴魯400客服和4S店售后維修部門進行咨詢，對方表示：存在問題的車輛需做登記處理，但部分斯巴魯車型所使用的發動機燒機油是通病，目前暫無解決辦法。

1、燒機油、漏機油問題嚴重

目前，斯巴魯汽車在華旗下產品均搭載水平對置發動機與全時四驅系統。有部分斯巴魯XV、森林人及傲虎車主反映，車輛存在燒機油、漏機油問題（部分車輛每5000公里就要消耗超一升機油），并將此問題反饋給4S店，4S店售后答復：斯巴魯部分水平對置發動機燒機油是通病，目前沒有任何解決辦法。

2、發動機熄火無法解決

斯巴魯這臺水平對置發動機除廣為人知的燒機油問題外，還存在著熄火隱患。部分斯巴魯車主反饋，變速箱在D擋踩剎車的情況下，會出現發動機熄火現象。在4S店的建議下，用戶自費進行“故障排查”工作，清洗了節氣門并檢查全車電路，但具體故障仍未查明，目前無法徹底解決這一問題。

3、方向機或存在缺陷

方向機是車輛轉向系統中最重要的部件之一，很大程度上影響著用戶的行車安全。部分斯巴魯傲虎車主反映，在4-6萬公里左右方向機發生異響現象。隨著異響產生的噪音日漸增大，車主擔心影響安全駕駛，在去4S店進行檢查后被告知，方向機總成損壞需要自費更換。對此，4S店表示這一問題屬于普遍現象，目前無法徹底解決，只能向斯巴魯廠家進行反映。

4、異響“纏身”無法根治

車輛內部異響多由零配件質量不合格、裝配不完善、設計缺陷造成。日前，部分斯巴魯森林人、力獅車主反映，在車輛處于質保期內就發生了車內多處異響，并進行多次的維修，其中不乏廠方派專家前來支持，但均未排除異響。另據車主反映，由于對車內部件進行拆卸，維修過程中還導致了頂內飾折皺、按鍵失靈、隔音棉破損、壓條卡扣失效等情況。

寫在最后：當自己的愛車出現問題時，消費者更多希望車企能夠主動解決問題，相信車企也將本著認真負責的態度，對所出現的問題排查并加以妥善解決，以解除消費者的顧慮，網通社將進一步關注車輛問題的解決方案。（圖/文 網通社 彭佳禾）