C級(jí)、GLC SUV是奔馳旗下中型轎車和中型SUV，均由北京奔馳國(guó)產(chǎn)銷售。網(wǎng)通社從國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心了解到，部分C級(jí)、GLC SUV由于供應(yīng)商使用未按正常流程放行的安全氣囊氣袋材料，導(dǎo)致駕駛員膝部氣囊可能無(wú)法滿足規(guī)格要求，保護(hù)功能可能受到影響，存在安全隱患。此次，共有1,925輛車受到影響。

北京奔馳汽車有限公司召回2018年1月27日至2018年3月26日生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)C級(jí)、GLC SUV 汽車，共計(jì)1,925輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于供應(yīng)商使用了未按正常流程放行的安全氣囊氣袋材料，導(dǎo)致駕駛員膝部安全氣囊可能無(wú)法滿足規(guī)格要求，膝部安全氣囊的保護(hù)功能可能受到影響，增加了乘員在車輛碰撞事故中受傷的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

對(duì)于此次召回事件的相關(guān)信息，網(wǎng)通社以消費(fèi)者的身份致電北京奔馳客戶服務(wù)中心官方400服務(wù)熱線并進(jìn)行咨詢。對(duì)方表示：已收到廠商召回通知，C級(jí)和GLC SUV的召回將于2019年5月31日起啟動(dòng)；同時(shí)，也可撥打官方客戶服務(wù)熱線，并提供車輛的車架號(hào)，以確認(rèn)車輛是否涉及此次召回。

網(wǎng)通社還咨詢授權(quán)經(jīng)銷商，詢問(wèn)車輛召回計(jì)劃的實(shí)施情況。部分客服人員表示：目前針對(duì)召回公告，已有安全隱患的解決方案，我們即將實(shí)施，北京奔馳汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換駕駛員膝部安全氣囊，以消除安全隱患。（圖/文 網(wǎng)通社 石瑞）