11月12日，網(wǎng)通社從國家質檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心了解到，部分斯巴魯森林人/XV系列車型由于發(fā)動機控制單元的控制程序在發(fā)動機停止時的控制不合理，會向點火線圈過度通電。造成點火線圈的內部溫度上升、線圈回路短路和保險絲熔斷，可能導致車輛行駛過程中發(fā)動機熄火并無法再啟動，可能發(fā)生追尾事故，存在安全隱患。據(jù)統(tǒng)計，共有17,479輛車受到影響。

此次，斯巴魯汽車（中國）有限公司召回2018年9月3日至2019年6月19日期間生產(chǎn)的部分進口2019年款森林人，共計10,487輛；2017年8月9日至2019年8月1日期間生產(chǎn)的部分進口2018-2019年款XV，共計6,992輛。

對于此次召回事件的相關信息，網(wǎng)通社以消費者的身份致電斯巴魯汽車（中國）有限公司服務中心官方400服務熱線并進行咨詢。對方表示：已收到廠商召回通知，涉及車輛的召回自2019年12月2日起啟動；同時，也可撥打官方客戶服務熱線，并提供車輛的車架號，以確認車輛是否涉及此次召回。

網(wǎng)通社還咨詢授權經(jīng)銷商，詢問車輛召回計劃的實施情況。部分客服人員表示：目前針對召回公告，已有安全隱患的解決方案，將為召回范圍內的車輛升級發(fā)動機控制單元的控制程序并檢查點火線圈，發(fā)現(xiàn)損傷時更換新的點火線圈，以消除安全隱患。