為了給用戶提供更為便捷的購車、用車服務體驗，東風雷諾在傳統經銷模式基礎上，對新的商業模式和新零售渠道方面不斷進行著探索。網通社從東風雷諾汽車有限公司官方了解到，中國首家電視售車授權經銷商于1月8日在上海成立，東風雷諾、東方購物、永達汽車計劃在東方購物電視平臺上開展汽車經銷和品牌推廣合作。

東風雷諾與永達汽車和東方購物合作，開創了一個全新的商業模式，共同提高了品牌知名度。對此雷諾集團高級副總裁、中國區主席福蘭表示：“在傳統4S店銷售模式的基礎上，我們全面啟動新零售戰略，借助永達、東方購物、EV World、什馬和天貓，為雷諾的產品，尤其是雷諾 e諾，開拓了新零售渠道。”

東方永達作為中國首家電視購物渠道授權經銷商，開創了零庫存、輕資本、以銷定產的電視購車新模式。東方購物將定期推出雷諾電視購物節目，使雷諾的產品更為便捷地觸達消費者，這種合作將有力地提升雙方的品牌價值。這種新零售戰略已經開始奏效。

自2019年9月5日雷諾首款電動車雷諾 e諾上市以來，雷諾 e諾銷量已經超過3000臺，其中48%的銷量來自EV World、什馬和天貓。2019年10月，在東方購物電視節目中，雷諾 e諾在節目播出的90分鐘即熱銷238輛。在12月的一期節目中，科雷傲也在90分鐘內售出約40輛。作為東風雷諾新的授權經銷商，東方永達還將在上海浦西設立雷諾城市展廳，在浦東建立雷諾的售后服務中心。

2019年5月，東風雷諾與電動交通工具產業互聯網平臺——什馬出行簽署戰略合作協議。雙方將就新能源汽車銷售業務以及全國線下平臺資源整合展開深度合作。東風雷諾新能源車型入駐什馬，豐富了其終端優質車源。目前，什馬出行已經覆蓋全國28個省份、201個城市，鄉鎮聯合網店超過1000個，縣地級標準門店達300多家，并將繼續規模化發展。2019年，借助什馬出行的平臺，雷諾 e諾獲得了1000多份訂單。