開工了？開工了！

準(zhǔn)備好了嗎？時(shí)刻準(zhǔn)備著！

——共克時(shí)艱 京城車企經(jīng)銷商（集團(tuán)）大起底之北京嘉程集團(tuán)

新冠狀病毒肺炎在全國(guó)肆虐，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)造成了不小的影響。尤其是汽車的線下銷售，主機(jī)廠與經(jīng)銷商面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

為減少對(duì)經(jīng)銷商合作伙伴的影響和經(jīng)營(yíng)壓力，也為更好地服務(wù)用戶和消費(fèi)者，疫情發(fā)生以來，各大汽車廠商先后推出新舉措和關(guān)懷政策。那么目前車企經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)如何？又將怎樣應(yīng)對(duì)疫情帶來的影響呢？對(duì)此，網(wǎng)通社展開了對(duì)于北京地區(qū)車企經(jīng)銷商（集團(tuán)）的特別調(diào)查，并與北京嘉程集團(tuán)董事長(zhǎng)常曉南進(jìn)行了溝通。

Q1：面對(duì)疫情，公司生存、運(yùn)營(yíng)狀態(tài)如何？?jī)r(jià)格政策、渠道政策等方面有哪些變化？

常曉南：為應(yīng)對(duì)疫情，企業(yè)延期開工，運(yùn)營(yíng)處于停滯狀態(tài)，渠道方面雖然減免了達(dá)成率考核，但銷售店無銷售、售后收入，成本與費(fèi)用依然存在，企業(yè)依然面臨很大的生存挑戰(zhàn)。按照政策是否可以 2 月 10 日正常開工，開工后的運(yùn)營(yíng)情況，目前還存在很大的疑慮。

希望能有疫情期間對(duì)于中小企業(yè)生存保護(hù)舉措出臺(tái)，如：庫(kù)存免息政策、減免租金、延緩其他費(fèi)用（社保等）；強(qiáng)化恢復(fù)期后鼓勵(lì)消費(fèi)、刺激銷售舉措，如加大廠家政策支持、政府出臺(tái)相應(yīng)激勵(lì)措施等。

Q2： 開工后日常工作如何安排？各部門工作難點(diǎn)是什么？如何應(yīng)對(duì)？

常曉南：員工以及客戶公共安全保障是難題。一方面人員流動(dòng)性大；一方面防護(hù)設(shè)施目前尚處于緊缺狀態(tài)，政府優(yōu)先征用，企業(yè)不能做到100%需求供應(yīng)，一旦發(fā)生問題，企業(yè)將面臨很大風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)店客流大幅下滑，也不能常態(tài)集客，在疫情沒有得到有效控制前，經(jīng)銷店開工收益不能有效保障。另外，線上營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)，目前尚不成體系化，需要品牌商與經(jīng)銷商共同強(qiáng)化。

Q3：針對(duì)汽車行業(yè)我們能為國(guó)家，為社會(huì)，為疫情做些什么？

常曉南：嘉程集團(tuán)將全力支持疫情防控工作，以企業(yè)為單位做好店面、員工管理，分擔(dān)社區(qū)壓力；多渠道開展工作，在銷售與售后端提供多樣化服務(wù)，滿足出行需求，減少公共交通壓力；對(duì)于疫情特殊人群、地區(qū)在購(gòu)車政策上給予經(jīng)銷店力所能及的支持。