開(kāi)工了？開(kāi)工了！

準(zhǔn)備好了嗎？時(shí)刻準(zhǔn)備著！

——共克時(shí)艱 京城車企經(jīng)銷商（集團(tuán)）大起底之奔馳百得利之星

新冠狀病毒肺炎在全國(guó)肆虐，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)造成了不小的影響。尤其是汽車的線下銷售，主機(jī)廠與經(jīng)銷商面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

為減少對(duì)經(jīng)銷商合作伙伴的影響和經(jīng)營(yíng)壓力，也為更好地服務(wù)用戶和消費(fèi)者，疫情發(fā)生以來(lái)，各大汽車廠商先后推出新舉措和關(guān)懷政策。那么目前車企經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)如何？又將怎樣應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的影響呢？

針對(duì)車輛庫(kù)存、銷售壓力、物流安排現(xiàn)狀，以及在價(jià)格、渠道方面是否有政策變化等，網(wǎng)通社展開(kāi)了對(duì)于北京地區(qū)車企經(jīng)銷商（集團(tuán)）的特別調(diào)查，并與奔馳百得利之星總經(jīng)理徐濤進(jìn)行溝通。接下來(lái)，請(qǐng)與網(wǎng)通社編輯一起看看，奔馳百得利之星狀態(tài)如何。

Q1：面對(duì)疫情，公司生存、運(yùn)營(yíng)狀態(tài)如何？?jī)r(jià)格政策、渠道政策等方面有哪些變化？

徐濤：面對(duì)疫情，現(xiàn)在公司基本就是一個(gè)值班的狀態(tài)，售后還有一些業(yè)務(wù)，銷售展廳基本上沒(méi)有客流，也沒(méi)有什么客戶過(guò)來(lái)買車，我們目前打算10號(hào)以后，也是采用這個(gè)值班的形式來(lái)去營(yíng)業(yè)，盡量避免人員聚集。價(jià)格政策就延續(xù)年前的價(jià)格，沒(méi)有調(diào)整。現(xiàn)在廠家允許我們就是按照需求批發(fā)車輛，批發(fā)基本上也是一個(gè)停止的狀態(tài)，暫時(shí)沒(méi)有什么批發(fā)壓力。

Q2：現(xiàn)在庫(kù)存狀況如何？銷售壓力有多大？銷量同比往年減少了多少？有何應(yīng)對(duì)措施？

徐濤：目前跟疫情前后基本沒(méi)什么可比的，現(xiàn)在的銷售業(yè)務(wù)基本為零，這月開(kāi)了幾十個(gè)票都是上個(gè)月年前甩下來(lái)的。目前我們?cè)诟恍┯唵慰蛻袈?lián)系，看看客戶還要不要提車，暫時(shí)沒(méi)有新增訂單。

庫(kù)存跟年前比基本上就是一個(gè)月的庫(kù)存深度，但由于沒(méi)有新增訂單，平時(shí)不算多的庫(kù)存，現(xiàn)在也顯得很多，好在廠家不要求批發(fā)了。而且銷售也沒(méi)有硬性考核。我覺(jué)得現(xiàn)在這種環(huán)境，即便有硬性考核，我們也放棄了。估計(jì)等庫(kù)存降低了之后，有些車輛的價(jià)格會(huì)有所上調(diào)。畢竟這日子口誰(shuí)也不愿意再賠錢賣了。

Q3： 開(kāi)工后日常工作如何安排？各部門（如售后、客服）工作難點(diǎn)是什么？如何應(yīng)對(duì)？

徐濤：開(kāi)工后，我們打算也用值班的模式。售后業(yè)務(wù)的外地員工比較多，現(xiàn)在返京上崗隔離是一個(gè)問(wèn)題。越來(lái)越多的員工正在返京和隔離過(guò)程中。最大的問(wèn)題可能還是如何控制感染的情況出現(xiàn)，畢竟現(xiàn)在一些保護(hù)的用品裝備都比較難買。所以我們業(yè)務(wù)先放在第二位，安全先放在第一位，先保證不出事。

Q4：針對(duì)疫情，物流方面做了怎樣的安排？是否有緊急發(fā)貨或調(diào)貨現(xiàn)象？

徐濤：物流方面剛才說(shuō)了就是廠家只是按需進(jìn)行批發(fā)，但目前我們還沒(méi)有商品車，有物流運(yùn)輸?shù)模璧?0號(hào)確認(rèn)。

Q5：廠家對(duì)經(jīng)銷商給予哪些特殊政策？目前還希望廠商在哪些方面給予幫助？

徐濤：現(xiàn)在廠家還沒(méi)什么大的具體措施，就是統(tǒng)計(jì)一下我們的人員赴崗情況，和自己的銷售預(yù)測(cè)，奔馳金融出了一個(gè)低息方案。

我們現(xiàn)在就利用各種自媒體平臺(tái)直播的形式，試試跟客戶接觸的新渠道，對(duì)于能直接產(chǎn)生業(yè)務(wù)我們也不報(bào)太大希望，全當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在這大形勢(shì)，廠家和客戶，都比較理解吧，畢竟現(xiàn)在大家安安全全的，待在家里就算是為社會(huì)做了貢獻(xiàn)了。整個(gè)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇沒(méi)那么容易。就像是一臺(tái)大設(shè)備，現(xiàn)在停擺了，想要重新啟動(dòng)起來(lái)，可不是一朝一夕的事。個(gè)人估計(jì)，想要恢復(fù)得三至五個(gè)月。