過去三個(gè)月，受疫情影響，汽車行業(yè)的營(yíng)銷模式正在發(fā)生著顯而易見的變化。在這個(gè)“萬物皆可播”的時(shí)代，眾多汽車廠商紛紛將目光投向直播經(jīng)濟(jì)，試圖另辟蹊徑搶占市場(chǎng)先機(jī)。作為傳統(tǒng)合資賽道上的佼佼者，一汽豐田近兩年的創(chuàng)新積累開始發(fā)揮重要功效。私域流量、直播經(jīng)濟(jì)、電商活動(dòng)多管齊下，衍生出一套創(chuàng)新的營(yíng)銷模式——精英矩陣直播帶貨營(yíng)銷模式。

這場(chǎng)名為“千場(chǎng)直播盛典”的大規(guī)模線上營(yíng)銷活動(dòng)，錨定四項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先：1、主播精英人數(shù)和專業(yè)度行業(yè)領(lǐng)先；2、直播持續(xù)時(shí)間和連續(xù)場(chǎng)次行業(yè)領(lǐng)先；3、直播內(nèi)容豐富程度行業(yè)領(lǐng)先；4、預(yù)期帶貨效果行業(yè)領(lǐng)先。一汽豐田對(duì)這一創(chuàng)新營(yíng)銷模式的應(yīng)用前景充滿信心。

1、主播精英陣容人數(shù)和專業(yè)度行業(yè)領(lǐng)先

在主播陣容上，一汽豐田采取“混合動(dòng)力”的思路。一汽豐田汽車銷售有限公司黨委書記、總經(jīng)理田青久將帶領(lǐng)5位經(jīng)銷商明星總經(jīng)理，及品牌、銷售、售后、價(jià)值鏈等各崗位內(nèi)部網(wǎng)紅精英、與外部流量網(wǎng)紅合作，共同發(fā)掘千場(chǎng)直播精英矩陣直播帶貨模式的巨大威力。

這樣的陣容搭配全面且專業(yè)，行業(yè)內(nèi)鮮有可比肩者。

首先，田青久攜5位經(jīng)銷商明星總經(jīng)理帶頭參與直播，構(gòu)成了自上而下的號(hào)召力。其次，全業(yè)務(wù)鏈各崗位162名內(nèi)部精英的直播團(tuán)隊(duì)提供了足夠的專業(yè)實(shí)力支撐。再次，以南哥說車，大中華區(qū)總裁為首的一眾車圈意見領(lǐng)袖上線連麥確保直播盛典的公信力。最后，在直播盛典進(jìn)行中，還會(huì)有神秘大網(wǎng)紅擇機(jī)開播，向其龐大的粉絲群體定向推介一汽豐田的產(chǎn)品，跨界穿透力值得期待。

“混合式”思路組建的直播團(tuán)隊(duì)，內(nèi)、外、跨界網(wǎng)紅矩陣確保全面專業(yè)。

2、盛典持續(xù)時(shí)間和連續(xù)場(chǎng)次行業(yè)領(lǐng)先

這場(chǎng)“千場(chǎng)直播盛典”從4月28日至5月31日，連續(xù)34天直播不停機(jī)，共計(jì)劃實(shí)施1336場(chǎng)。無論是持續(xù)時(shí)間之長(zhǎng)，還是連續(xù)場(chǎng)次之多，在汽車行業(yè)內(nèi)均為首例。

一汽豐田有實(shí)力開創(chuàng)如此“大膽“的營(yíng)銷模式，實(shí)力的錘煉顯然不是一蹴而就的。“大寒而后索衣裘，不亦晚乎”。面對(duì)如今的疫情，人們?cè)缫呀?jīng)意識(shí)到營(yíng)銷趨勢(shì)變革的必然性和營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性，但大多數(shù)人仍在“迷茫“或”計(jì)劃“階段時(shí)，一汽豐田早已”精兵養(yǎng)成“。

早在2019年6月，一汽豐田就在逐步完善和強(qiáng)化私域流量管理。這是因?yàn)橹辈?chǎng)景均搭建在外部平臺(tái)，企業(yè)自身數(shù)據(jù)顆粒度和完整性存有不足，而企業(yè)直播更多是聚焦于私域流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和沉淀。一汽豐田敏銳捕捉這一關(guān)鍵，通過網(wǎng)紅學(xué)院這一探索性嘗試，成功觸及直播經(jīng)濟(jì)，并快速吸收轉(zhuǎn)化為企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)驅(qū)因素。這種能力，足以讓一汽豐田在直播經(jīng)濟(jì)新賽道建立起更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

因此，將直播活動(dòng)的規(guī)模推向一個(gè)新高度，對(duì)于一些企業(yè)而言是難以完成的任務(wù)，對(duì)于一汽豐田而言，則更接近于進(jìn)一步確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的沖刺。

3、直播內(nèi)容廣度、深度行業(yè)領(lǐng)先

直播本質(zhì)上是一種以實(shí)時(shí)互動(dòng)作為最大特點(diǎn)的流媒體內(nèi)容形式。如何保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出，是所有涉足直播經(jīng)濟(jì)的個(gè)人與團(tuán)體都要思考的問題。對(duì)此，一汽豐田將來自內(nèi)部網(wǎng)紅學(xué)院的162位核心主播細(xì)分為品牌、銷售、售后、車評(píng)四大專業(yè)，專門針對(duì)售前、售后、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行權(quán)威解讀。

四大領(lǐng)域主播在網(wǎng)紅學(xué)院的學(xué)習(xí)進(jìn)修中完成了技能與人氣的積累，并通過領(lǐng)域細(xì)分，精準(zhǔn)鎖定用戶人群，提供更有針對(duì)性的服務(wù)。而且，他們始終將四個(gè)原則作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

第一，信息密度高，利用視頻作為信息最高維度傳播方式的特質(zhì)，盡可能全面的展示產(chǎn)品的特點(diǎn)；

第二，真實(shí)感強(qiáng)，利用直播的即時(shí)性特點(diǎn)，增強(qiáng)用戶的消費(fèi)信賴感；

第三，場(chǎng)景化體驗(yàn)，直播體驗(yàn)可同時(shí)接待的觀眾數(shù)量遠(yuǎn)超線下導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景，也打破了線下的時(shí)空限制，靈活利用不同場(chǎng)景，可以營(yíng)造獨(dú)特用戶體驗(yàn)；

第四，高效率互動(dòng)，即時(shí)反饋用戶提問，迅速對(duì)市場(chǎng)真實(shí)情緒作出反應(yīng)， 縮短用戶消費(fèi)決策時(shí)間。

領(lǐng)域細(xì)分的模式，既是解決當(dāng)下問題的理想方式，也是面對(duì)未來趨勢(shì)的先見之明。隨著賽道玩家競(jìng)爭(zhēng)的加劇和基礎(chǔ)技術(shù)的同質(zhì)化，在未來的汽車直播經(jīng)濟(jì)中，塑造差異化定位和品牌特色會(huì)逐漸成為企業(yè)直播構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘的關(guān)鍵。

4、使命必達(dá)，預(yù)期效果行業(yè)領(lǐng)先

一汽豐田對(duì)千場(chǎng)直播盛典的帶貨效果寄予厚望。在34天的時(shí)間內(nèi)，直播團(tuán)隊(duì)設(shè)定了收集銷售線索60000條，促進(jìn)訂單銷量18000臺(tái)的目標(biāo)。

精英矩陣直播帶貨營(yíng)銷模式承擔(dān)了前端傳播營(yíng)銷引流和收集線索的任務(wù)。同時(shí)，中端直播平臺(tái)技術(shù)支持和后端客情分析運(yùn)營(yíng)，貫穿于產(chǎn)品線上銷售全流程。讓用戶導(dǎo)流、 轉(zhuǎn)化、 持續(xù)管理發(fā)展為系統(tǒng)化經(jīng)驗(yàn)。 一方面，全面實(shí)現(xiàn)私域流量盤活， 提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化率。另一方面， 還可通過沉淀的用戶數(shù)據(jù)還原用戶瀏覽路徑， 進(jìn)而不斷改善新營(yíng)銷模式的各種細(xì)節(jié)。

通過精細(xì)的管理作業(yè)與敏捷的反應(yīng)機(jī)制，千場(chǎng)直播精英矩陣帶貨模式將成為激發(fā)企業(yè)內(nèi)外潛力的關(guān)鍵之舉。

疫情提供了一個(gè)梳理重構(gòu)的契機(jī)，讓行業(yè)能夠借此重新認(rèn)識(shí)和理解電商與營(yíng)銷創(chuàng)新。一汽豐田的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，當(dāng)我們談?wù)撝辈r(shí)，它不只是一個(gè)渠道，企業(yè)更要認(rèn)真思考品牌的打造以及銷售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，借機(jī)重構(gòu)銷售渠道，嘗試更多立體式的產(chǎn)品展示，全面營(yíng)造更加新穎務(wù)實(shí)的購(gòu)車體驗(yàn)方式。

相信，隨著一汽豐田千場(chǎng)直播精英矩陣帶貨模式的成功，汽車行業(yè)將在這場(chǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)中窺見更多未來的可能性，這種模式很有可能成為行業(yè)發(fā)展的新思路，推動(dòng)汽車行業(yè)營(yíng)銷變革進(jìn)一步發(fā)展。