隨著互聯網思維涌入汽車領域，汽車企業在賣車這件事兒上也開始玩起了新花樣，越來越多的汽車品牌都將自己的體驗店開到了全國各地的核心商圈。如今，又有一個全新品牌推出了它們獨有的新零售服務模式，并將全國首家體驗店開到了北京的繁華商圈，它就是上汽榮威R品牌 。

今年5月10日，榮威推出了全新高端純電品牌——榮威R。未來，榮威品牌中高端新能源純電動車都將使用全新“R標”。隨著榮威R-Store開業，榮威R品牌的新零售服務模式也首次落地。那么R-Store與傳統4S店又有何不同？榮威R標的新零售服務模式能否讓人眼前一亮？接下來，就讓我們一起到榮威R標北京體驗中心近距離體驗一番。

融入用戶生活 首家體驗中心選在了東直門來福士

榮威R首家線下體驗中心開在了北京東二環核心商圈——東直門來福士。選在這里，而不是國貿CBD或僑福芳草地等高檔商圈，主要是因為來福士北臨東直門內大街，東面東二環路，且附近就是東直門交通樞紐，周圍交通便利。

此外，周邊還有寫字樓、大型購物中心以及大型社區，聚集了白領、居民等不同消費人群，可以說這里既是一個黃金商圈同時又非常的接地氣?？梢?，榮威R希望借店面選址，將自身高端純電形象以及新零售模式真正融入到用戶的生活，切實走到用戶身邊，同時也能獲取更大的流量和曝光度。

店面雖然不大 但風格卻營造出了輕奢感

從來福士中心的東南門進入，便可看到R-Store體驗店。店面是開放式的，沒有任何玻璃和門，減少車與進店人群之間的距離。在店面風格方面，體驗中心內部設計風格以簡潔科技、休閑舒適為主。

進入店內，R元素和統一規范的設計細節隨處可見，例如地面統一使用精美質感的地磚、墻面用木質材料和金屬面板進行裝飾、陳列墻也一改傳統排列模式，采用了更接近于零售的形態。就連用戶不輕易看到的天花板也特別選用了軟膜材質，配合店內明亮的燈光，帶來簡潔的科技感。

店面的整體面積不大，僅有一百多平米，店面雖小，但功能卻很全。店內總體布局非常規整，前廳擺放了兩臺車，分別為榮威R ER6和榮威MARVEL X。其中，榮威R ER6已經啟動預售，此前我們已對這款車進行了實拍，想了解這款車的朋友可點擊【這里】進行閱讀。而另外一輛擺在展廳的MARVEL X目前搭載的還是老版的榮威獅標，未來新車也將會懸掛最新的R標識。

此外，店內還設置了互動體驗區、用戶接洽與休息區等區域。在體驗顧問的引導下，用戶可在輕松舒適的環境中，享受到更便捷的整車零售、試乘試駕等全套的購車服務。

榮威R標新零售服務模式亮點有哪些？

在銷售渠道方面，與傳統的榮威4S店不同，R標創造了全新的服務渠道體系，新零售服務模式將線上、線下全面打通。消費者可以通過線上完成看車、選車、咨詢、訂車、金融服務等全部流程，也可以在線下專屬銷售網絡完成看車和試車。

在線下專屬網絡建設方面，榮威R構建了R-Super Center城市旗艦店、R-Center城市中心店、R-Store城市商超店等三種體驗中心，讓用戶在逛街休閑的時候就能看車、試車。根據規劃，到2020年底，R標銷售網絡將覆蓋上海、深圳、廣州等全國40多個城市，包含R-Store城市商超店在內的各類型店鋪預計將達到60家。

服務方面，榮威R新零售服務模式會為每一位用戶提供一對一的客服服務，真正為用戶提供非常便利的無憂體驗。此外，全新R標新零售服務模式在價格上也是公開透明，全國統一價格，用戶不論在上汽榮威APP、官網、小程序，還是在線下的體驗中心訂車，都不用擔心買貴或者買錯。下單后，總部直營的交付中心會直接確認訂單并進行交付，讓用戶從始至終都能享受最貼心、最專業的統一高質量服務。

不僅如此，新零售服務模式還將為用戶提供全國范圍的總部直營服務，無論用戶在線上還是下線訂購車輛，最終的交付都會在廠商直營的交付中心完成，這樣用戶就不用擔心買到的是新車還是庫存車，在4S店購車的痛點也就能輕松解決掉。

全文總結：從“雙標戰略”到全新的設計理念，再到新零售模式的轉型，上汽榮威進行了一次次的嘗試與挑戰，同時也積累了充足的經驗。作為一個傳統車企，上汽榮威的新零售模式轉型為其他傳統車企做了個好榜樣。未來，R標銷售網絡將會覆蓋越來越多的城市，希望新的品牌形象以及新的零售服務，能被越來越多的消費者所記住。