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和C端交朋友 微型電動車們的朋友圈都對誰可見?
新潮、精致,掌握了年輕人群的喜好,仿佛握住了打開微型電動車市場大門的“金鑰匙”,隨著大量外觀討巧的微型電動車的出現,年輕人有了更多樣的選擇空間,不過,過于“敷衍了事”的產品定位并未受到C端消費者的認可,反而由于小巧、實惠,便于通勤的特點,受到了來自B端出行市場的青睞。
微型電動車究竟該賣給誰?
據數據顯示,2019年,微型電動車市場份額達36.41%,而到了2020年上半年,微型電動車市場份額降低至24.63%,除了受到中型電動車的侵蝕以外,微型電動車的受眾人群也發(fā)生了改變,即便如此,也有接近四分之一的電動車車主選擇了微型電動車,而且不難發(fā)現,這一細分市場的主要受眾人群是當代年輕人。
新潮、精致,掌握了年輕人群的喜好,仿佛握住了打開微型電動車市場大門的“金鑰匙”,隨著大量外觀討巧的微型電動車的出現,年輕人理應有了更多樣的選擇空間,不過,過于“敷衍了事”的產品定位并未受到C端消費者的認可,反而由于小巧、實惠,便于通勤的特點,受到了來自B端出行市場的青睞。
“主動錯過”C端消費者的微型電動車仿佛發(fā)現了“新大陸”,包括奇瑞eQ1、寶駿E系列、北汽新能源EC系列等在內的眾多微型電動車,它們的定位理念是與B端交朋友,捆綁出行公司進行團購售賣,銷量成績名列前茅,僅上述三款產品的2019年年銷量總計便達到了近11萬輛,但賣給真實C端用戶的數量卻少之又少,更何況從產品力來講,它們的定位與理念也并不適合C端用戶。
年輕人作為C端的主要受眾人群,它們對于潮酷、精致、智能且富有調性的微型電動車是有需求的,它們注重產品“性價比”的優(yōu)勢,但更注重“品價比”的保障,面對這樣的需求,大多數品牌都會選擇不予理睬,而是繼續(xù)捆綁著B端“做生意”。但是,有這樣一個品牌,它專注C端用戶,滿足C端用戶,更愿意與C端用戶交朋友,它就是歐拉貓。那么今天我們就為C端用戶來講述歐拉貓是如何“討好”C端用戶的!它們又是如何成為好朋友的!
歐拉“貓”是誰?
貓——這個在全球頗受“恩寵”的個體,終于在不久前進入了車企命名的視野。是的沒錯,終于二字足以表現出我對“喵星球”車型的期許。以動物命名產品這種方式并不罕見,像甲殼蟲、大黃蜂、捷豹、公羊、蝰蛇等車型,大多數都“因名得福”,朗朗上口的車名讓他們得到了更多消費者的關注,而相比這些“飛禽猛獸”,貓就要顯得更容易接觸,更好溝通一些了。
吸貓、擼貓,對于這種萌物我們是完全沒有抵抗力的,歐拉正是洞察到了這一點,將白貓、黑貓、好貓三款車型帶到我們面前,仿佛還在說:“我這么可愛,不如我們交個朋友吧!”
觸景生情加深印象,一提到貓便會想到歐拉
當第一只白貓亮相的時候,本以為歐拉只是借著哈弗大狗的熱潮,蹭一波熱度而已,但隨著黑貓和好貓兩款車型接踵而至,才發(fā)現原來歐拉早已入駐了“喵星球”,好聽、好記、好萌的三款車名,既降低了溝通成本,又能深入消費者心里,而最終呈現的效果便是極大的拉近了歐拉與C端消費者的距離,“朋友”的關系算是建立了。
“酒肉”算是朋友,“患難”同樣算是朋友,而歐拉貓想要的是與消費者成為交心的朋友。交心不易,相知更難,但困難往往與機會同在,面對這樣的機會,歐拉貓勢在必得,站在消費者的核心需求角度考慮問題,肯定不會出錯。
“選車如交友,合適最重要”,聚焦A00和A0級電動汽車市場的歐拉貓,鎖定了這一細分領域消費人群的集中畫像,放棄大而全的產品布局,反而會讓歐拉貓的產品定位更符合這一細分市場用戶的精準需求,與其“廣撒網,多斂魚”,不如精準把控。
歐拉貓很懂年輕人
年輕人占據了這一細分市場的絕大份額,至于他們的需求,歐拉貓拿捏得死死的。“時尚”能夠符合年輕人的審美需求,在當今這個看臉的時代,歐拉貓自帶聚焦“BUFF”,利用貓治愈性的特點,讓人愛不釋手。“吸貓”可以引發(fā)年輕人的共同話題,溝通無礙,快速破冰,對建立彼此的好感頗有成效。“售價”可以降低年輕消費者的購車難度,7-9萬元的價格,再配以金融政策和補貼福利,讓年輕消費者成為“有車一族”的夢想不再遙遠。
吸引、溝通、入手,歐拉貓從消費者最基本的購車需求入手,把握本源,建立聯(lián)系,與其說這是投其所好,不如說是歐拉貓與消費者交朋友的智慧,一款有特色、懂用戶的產品,又有什么理由賣的不好呢!
過程很殘酷,結果很美好,力求C端消費者需求最大化
現實就是如此殘酷,專注C端消費者的歐拉貓,依靠“散賣”獲得銷量成績,但始終與“團購”不在同一數量級,這也是很難從新能源汽車銷量榜中見到歐拉車型身影的原因。
不過,隨著B端需求的下降,歐拉黑貓已經憑借2020年1-7月累計銷量12143輛的成績,進入榜單前十,這樣的成績是值得慶賀的,但更值得慶賀的還是歐拉針對“貓系”產品規(guī)劃的遠見與效果。
反觀專注B端出行市場的競品車型,減少了集中采購,銷量一落千丈。受長久以來缺少與用戶溝通的影響,產品自身實力已經嚴重不足,粗糙、低配、落后的產品已經無法滿足市場需求,這是典型的脫節(jié)表現,“應付”出行需求尚可,但C端消費者并不買賬,與這些產品相比,歐拉貓的與時俱進和精致造車理念,得到了消費者的一致認可,“得消費者得天下”,與C端消費者交朋友的歐拉貓自然不愁出路。
“朋友”的關系可以讓歐拉貓快速的掌握用戶的真實訴求,了解他們最迫切的想法,在與一名95后的聊天中獲悉,年輕人需要的不僅僅是一輛車或者一輛實惠的電動車,而是一款價格低但品質不低,外觀亮眼且內在更亮眼的產品,一款令用戶滿意、為之驕傲且愿意相伴左右的精品好車,而并不簡簡單單的是一輛代步工具而已,或許這就是當代年輕人對于“品價比”的追求吧。
產品越級,實力出圈,可以知根知底的互看朋友圈
歐拉的“喵星人”養(yǎng)成記才剛剛開始,面對年輕、潮酷、富有朝氣的消費群體,歐拉依靠白貓、黑貓、好貓三款產品,先入為主,融入年輕人的生活、擠進年輕人的話題、引發(fā)年輕人的共鳴,最終占領年輕人的時尚高地,當然這些的前提是歐拉品牌對自身產品有著絕對的信心。
歐拉黑貓基于ME平臺打造,造型精致可愛,呆萌中又透露著靈動,如此“貓式”造型深得人心。敏銳的“貓眼”設計遍及整車,智能化功能更是贏得了消費者的青睞。872L的儲物空間搭配可放倒的后排座椅,讓載人儲物都顯得十分從容。
歐拉黑貓?zhí)峁?01km、351km、405km三種續(xù)航版本,相比奇瑞eQ1的301km、寶駿E系列的305km和北汽新能源EC系列的301km續(xù)航能力,歐拉黑貓更能滿足消費者的日常用車需求。
歐拉白貓同樣出自ME平臺,極簡主義的設計理念,讓這款白貓干凈的恰到好處,貓爪、貓須、貓語,透過貓的元素將這款產品帶入萌貓的行列。23英寸一體大屏、無線充電、寬敞的后備箱、擁有360km和401km兩種續(xù)航版本的歐拉白貓,知用戶所想,配用戶所需,如此交心的好朋友又有誰不愛呢!
精致的歐拉好貓復古感十足,這種精致來源于設計、用料、做工與細節(jié)的點綴。圓潤的車燈炯炯有神,全新加入的L2級自動駕駛功能更是讓這款“貓”具備了自主能力。
不管白貓黑貓,消費者喜歡的就是好貓
歐拉黑貓、白貓、好貓,雖為A00-A0級定位,但憑借平臺化、智能化、輕量化、安全性和空間感五大優(yōu)勢,讓它們已經積累了足夠過硬的產品實力,而且貓萌動、獨立和自由的性格在這三款車型上也得到了充分的體現。
歐拉貓的熱銷將是持續(xù)的,這種持續(xù)并非捆綁貓話題這么簡單,而是交心的結果,更是坦誠相待的成果,并且這種持續(xù)將為歐拉貓帶來更多的真實朋友。現在的歐拉表面上看似是一只“萌貓”,但其內心或許早已成為了一只蓄勢待發(fā)的“猛虎”了。
等時間來到2021年,我們再去翻看歐拉貓和其他競品“朋友圈”的時候,專注C端用戶的歐拉貓必然積累了足夠多的車主口碑和贊美,朋友圈熱鬧非凡,而其他競品的朋友圈,或許已經冷清很久了。
作者
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