2月5日，網通社從國家質檢總局了解到，部分特斯拉Model S和Model X的eMMC多媒體存儲卡達到壽命極限的損耗時，eMMC控制器無法維護文件系統完整性，可能導致倒車影像故障、除霜/除霧控制故障和轉向燈無法點亮等故障。 特斯拉汽車（北京）有限公司自2月5日起，召回部分Model S和Model X，共計15,698輛。

本次召回范圍內的部分車輛裝載有eMMC多媒體存儲卡，該存儲卡具有行業標準的3000次編程/擦除周期，但隨著時間的推移，根據實際使用情況的不同，eMMC硬件會耗盡每個存儲單元的壽命周期。當eMMC存儲單元硬件達到壽命極限的損耗時，eMMC控制器將無法維護文件系統的完整性。這種損耗情況可能會導致中央顯示屏軟件功能的故障，并可能間接導致倒車影像故障、除霜/除霧控制故障和外部轉向燈無法點亮的故障，存在安全隱患。 

對于此次召回事件的相關信息，已有安全隱患的解決方案，特斯拉汽車（北京）有限公司將通過更換中央顯示屏中視覺計算模塊的方式，將召回車輛上的eMMC多媒體存儲卡免費從8GB升級到64GB，并確保車輛安裝了2020.48.12版或更新版本的軟件，以消除安全隱患。