5月21日，網(wǎng)通社從東風(fēng)風(fēng)神官方獲悉，在原有的服務(wù)品牌2.0基礎(chǔ)上，東風(fēng)風(fēng)神還推出全新“C位服務(wù)計(jì)劃”及奕炫MAX的盲訂政策。其中，C位服務(wù)計(jì)劃覆蓋用戶(hù)買(mǎi)車(chē)用車(chē)在內(nèi)的全周期政策，而奕炫MAX的盲訂政策包括最高可獲得價(jià)值4萬(wàn)元專(zhuān)屬禮包，免費(fèi)升級(jí)至暗夜車(chē)型等。

東風(fēng)風(fēng)神此次推出C位服務(wù)計(jì)劃的核心是“誠(chéng)心誠(chéng)意敢承諾，互助共創(chuàng)趣生活”，服務(wù)內(nèi)容包括如下幾個(gè)部分：

1、在客戶(hù)用車(chē)期間，任何的疑問(wèn)或需求，只需通過(guò)手機(jī)掃描車(chē)內(nèi)服務(wù)二維碼，即可享受廠家客服專(zhuān)屬服務(wù)。并提供基礎(chǔ)流量，五年免費(fèi)，遇官方調(diào)價(jià)，差價(jià)全補(bǔ)政策。

2、在客戶(hù)維修保養(yǎng)期間，東風(fēng)風(fēng)神提供維修保養(yǎng)上門(mén)免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)，并遵循守時(shí)守約，超時(shí)賠付原則。

3、提供十年不限里程質(zhì)保政策、30天內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)退換車(chē)、三年十萬(wàn)公里發(fā)動(dòng)機(jī)核心零部件質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)換新車(chē)。

另外，東風(fēng)風(fēng)神C位服務(wù)計(jì)劃還包含圍繞人與生活升級(jí)客戶(hù)體驗(yàn)，全面關(guān)愛(ài)車(chē)主生活。包括互助、共創(chuàng)、趣生活三個(gè)方面。

其中，互助，即由風(fēng)神出資，幫助因遭遇重大病癥或其他原因造成家庭經(jīng)濟(jì)困難而需要援助的風(fēng)神車(chē)主，為車(chē)主提供心理評(píng)測(cè)、7*24小時(shí)免費(fèi)心理輔導(dǎo)熱線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù)。

共創(chuàng)，即通過(guò)風(fēng)神APP建立創(chuàng)富社區(qū)，為各地風(fēng)神車(chē)友提供商務(wù)資源交流、商業(yè)信息共享、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享等資源，風(fēng)神伙伴在風(fēng)神APP簽約，參與互動(dòng)獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可在風(fēng)神商城，兌換百萬(wàn)件生活好物、旅游基金、優(yōu)惠服務(wù)等。

趣生活，即東風(fēng)風(fēng)神會(huì)不定期組織風(fēng)神車(chē)友參與線(xiàn)上線(xiàn)下福利活動(dòng)，不定期組織開(kāi)展改裝大賽，實(shí)現(xiàn)風(fēng)神車(chē)主的改裝夢(mèng)，豐富車(chē)主生活內(nèi)容。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)風(fēng)神在推出C位服務(wù)計(jì)劃的同時(shí)，還開(kāi)啟了奕炫MAX的盲訂政策，最高可獲得價(jià)值4萬(wàn)元專(zhuān)屬禮包，包括免費(fèi)升級(jí)至暗夜車(chē)型；終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)；車(chē)機(jī)無(wú)限流量、車(chē)載麥克風(fēng)、控車(chē)手表等在內(nèi)的潮流禮包；以及免費(fèi)洗車(chē)、加油、停車(chē)、代駕等生活特權(quán)。

奕炫作為東風(fēng)風(fēng)神最為重要的產(chǎn)品序列，目前已經(jīng)推出了緊湊型轎車(chē)奕炫、純電動(dòng)車(chē)奕炫EV和緊湊型SUV奕炫GS等車(chē)型。而在4月底開(kāi)幕的上海車(chē)展是，奕炫系列最新產(chǎn)品奕炫MAX也與消費(fèi)者見(jiàn)面。新車(chē)從整車(chē)架構(gòu)到內(nèi)外設(shè)計(jì)都進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，也是基于東風(fēng)自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的DSMA架構(gòu)下的首款車(chē)型，提供L3級(jí)別輔助駕駛技術(shù)。

而在動(dòng)力方面，奕炫MAX還搭載了東風(fēng)集團(tuán)最新的“馬赫動(dòng)力”，提供燃油和混動(dòng)版兩種車(chē)型。其中，燃油版車(chē)型搭載的是C15TDR型號(hào)的1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)，熱效率達(dá)到41%，其最大功率150千瓦，最大扭矩為320牛米，變速箱是來(lái)自格特拉克7速雙離合?；靹?dòng)版車(chē)型搭載的是1.5T+HD120雙電機(jī)多模電驅(qū)動(dòng)總成。

寫(xiě)在最后：東風(fēng)風(fēng)神一直秉承著以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，此次全新推出的C位服務(wù)計(jì)劃可看作東風(fēng)風(fēng)神在服務(wù)方面的再一次升級(jí)，也是以“擁抱客戶(hù)”理念進(jìn)行的又一次創(chuàng)新變革。與此同時(shí)，東風(fēng)風(fēng)神在營(yíng)銷(xiāo)上也在不斷地突破創(chuàng)新。

本次奕炫MAX的盲訂政策能也看出東風(fēng)風(fēng)神頗具誠(chéng)意，用戶(hù)在買(mǎi)車(chē)、用車(chē)等環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)一一得到了妥善的解決。在未來(lái)，我們也期待著東風(fēng)風(fēng)神能夠延續(xù)不斷創(chuàng)新突破的精神，為消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)，讓用戶(hù)永遠(yuǎn)站在C位。