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張明霞:別把smart想小了,也別想簡單了
張明霞:別把smart想小了,也別把smart想簡單了,smart的格局是大的
網(wǎng)通社訪談 四位當紅藝人傾情助陣嗨爆全場;潮趣好玩的跨界街區(qū)和創(chuàng)意十足的車主集市,覆蓋健身、美食、美妝等領域;數(shù)千名奔赴而來的品牌密友……
在smart品牌25周年之際,smart times的活動場地徹底成了車主“潮趣共創(chuàng)”的舞臺。
25年前,smart因靈感而生,由共創(chuàng)而來。25年來,其始終與品牌愛好者們保持密切聯(lián)系,并提供了一個先鋒思想?yún)R聚的平臺——smart times。
smart times最早源自20多年前歐洲的一群喜歡改裝的小伙伴。在那個時候,改裝車比現(xiàn)在容易很多,一些拆下來的配件,很方便就可以替換到另一臺車上,而改裝也使smart用戶逐漸成為一群有改裝靈感、有激情的年輕人。
歷經20多年發(fā)展,目前smart times已成為全球極具規(guī)模和影響力的車主聚會,全球范圍內俘獲超百萬擁躉。
如今的smart times是用戶與品牌之間的橋梁,讓每個用戶都可以感受到品牌帶來的靈感和價值。它與smart品牌一樣,都具有品牌傳承和創(chuàng)新。
smart品牌全球公司銷售、市場及售后副總裁張明霞表示:“我們希望創(chuàng)造共創(chuàng)和合作的平臺,讓每個人找到自己的小瞬間,讓更多人凝聚起來,成為時代的一點點聲音。”
在談到全球電動化浪潮下smart的用戶畫像時,她表示,smart的用戶畫像并不是按照性別分層的,精靈#1和精靈#3以年輕家庭用戶為主。
在男女比例方面,精靈#1剛開始銷售時,顏值、氛圍燈、飾品、燈光秀等打在了很多女性用戶的審美點,致使女性用戶比例高達70%。隨著精靈#3和精靈#1BRABUS版推出,男性用戶比例明顯增多,男女用戶比例也更加平衡。
作為風靡全球的傳統(tǒng)車品牌,smart于四年前正式獨立,成為戴姆勒奔馳和吉利合資、獨立管理的品牌。對于老品牌新公司,smart無法避免會遇到如何平衡傳統(tǒng)與創(chuàng)新的思考。
張明霞介紹,去年smart內部強調了在品牌、產品和商業(yè)模式上的煥新。基于25年的歷史積淀以及全球超100萬的用戶,smart內部并不視其為一個新品牌。
相比一些汽車品牌在整體煥新之后也將logo一同更改,力求以全新品牌形象、全新車型示人,smart在煥新之后,依然延用了C型logo以及向前箭頭的設計,繼續(xù)其“以小見大”的整體設計理念,也以此告訴全球熱衷于smart的用戶,雖然品牌煥新,但品牌的核心與基因均未改變。
張明霞談到:“我們需要在變和不變之間找到平衡點,讓老用戶看到過去的影子,但同時也感受到與以前不同的創(chuàng)新,因為畢竟產品不一樣了,我們希望他們感受到這個品牌的傳承和積淀,以及它作為一個全球性品牌所散發(fā)的魅力。”
品牌煥新,被業(yè)界認為是smart電動化轉型的起點,但其實在25年前smart誕生之際,就有使用電池技術的理念。
起初,smart是為通過更巧妙的空間解決當時城市擁堵和污染問題而生,因此每一代smart都有一個純電動車型。
品牌獨立之時,正是全球汽車行業(yè)進入“變道”之際,smart在很多豪華汽車品牌還在猶豫是否轉型的時候就已經轉型。
對于當時堅定轉型的原因,張明霞表示:“一是我們的初心不變,四年前看到了‘四化’,實際上核心就是三年技術成熟和發(fā)展,我們認為我們的電動車更好、更符合都市出行;二是智能化是‘四化’中的一個重要組成部分。”
作為全球運營的品牌,smart深知,不論是在智能、電動化方面或是整個產業(yè)鏈的成熟和完備方面,都應充分利用中國行業(yè)和中國汽車在整個行業(yè)轉型中技術上的優(yōu)勢。
得益于在中國本土擁有供應鏈和技術發(fā)展的優(yōu)勢,smart對智能技術和自動駕駛有著強大的信心和定義。
張明霞透露:“我們目前產品搭載的是智駕1.0,是用5R1V的解決方案,今天會上線2.0版本。2.0是用Mobileye SuperVision解決方案,是有12個攝像頭,更偏視覺的解決方案,明年還會有3.0版本。”
smart精靈#1和精靈#3上市后,迅速獲得用戶的認可,目前整體交付量已經超過了4萬輛,而對于未來的產品規(guī)劃,張明霞也進行了“劇透”。
她表示,目前smart是一年一款車,明年同樣將會推出一款全新的車型。她說:“這個全新,真的就是smart 25年來從來沒有踏足過的領域,一款全新的車型,非常值得期待。”
同時,她還談到,對于smart后續(xù)推出的產品,既要有傳承,也要凸顯其作為獨立運營的品牌應有的特性。
“別把smart想小了,也別把smart想簡單了,smart的格局是大的。”一句半調侃的話,代表了張明霞對smart的信心,也展現(xiàn)了smart在新能源汽車時代繼續(xù)高速發(fā)展的決心。
作者
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